澳大利亞物業管理特色

　

　　澳大利亞是世界上擁有自有住房最多的國家之一，除了實力雄厚的投資者外，還有眾多小地投資者熱衷於投資居民住宅，以求得能合法的減免稅收及得到比其他投資更高的回報和更高的安全係數。這樣，許多專業化的物業管理公司就應運而生，來幫助投資者管理好物業。

　

　　物業管理公司須有執照

　　在澳大利亞從事物業管理的企業必須有管理牌照，從業人員必須具備相應的專業知識和技能。由於物業分類較多，不同種類的物業有不同的特點，這就需要有不同的法律知識和專業技能，所以就產生了不同的物業管理牌照。例如圲持居民住宅牌照的不能管理商業辦公樓，而持工業用房牌照的不能管理購物中心大樓等。另外，這些物業管理公司或物業代理也受到政府監督和檢查，若發現有違紀違法行為，將受到不同形式的處罰和制裁，如罰款、吊銷或暫停牌照，嚴重的甚至會判刑。

　

　　多層住宅樓的管理

　　多層住宅樓的業主只擁有大樓的一小部分產權，即僅限於其居住的一定範圍內的空間，因此就需要有一個由業主組成的大樓管理委員會來管理大樓的週邊及樓內的公共部分。

　　一般的做法是由業主中的幾個人組成管委會，並推選一人為負責人，該負責人負責大樓的所有事務，包括收取管理費，在銀行設立戶頭，委託專業公司或個人負責清潔、綠化、管道維修及大樓保安等赺居民住宅樓通常都安裝有保安對講門𨪜。管委會的其他人起著協助和監督的作用，檢查管理費是否用於大樓的合理開支等。管委會有權制定管理標準，不夠開支時可適當增加，如果每年剩餘還可回報該大樓，更新一些公用設施等。

　

　　高層住宅樓管理

　　高層樓宇由於居住人員多，樓宇所配套的電梯、中央空調系統、消防系統、保安監控系統、游泳池等公用設備、設施較多，因此聘請專業的物業管理公司或物業代理進行管理是通常的做法，當然管理費也相應較高。

　

　　商用的辦公大樓管理

　　這類大樓的管理一般採取由業主聘請物業管理公司代為管理，管理形式可分為兩種，一種是物業管理公司與各專業公司簽訂合同，另一種是物業管理公司與另一物業管理公司簽訂“二手合同”。

　　第一種管理較為普遍，物業管理公司與一些專業公司如清潔公司、保安公司、空調保養維修公司等簽訂合同，合同中具體規定了服務——管理的具體專案及費用。由於市場競爭激烈，合同到期時，物業管理公司有權對各專業公司進行更換，以取得客戶的滿意及獲得更大的經濟效益。

　　另一種商業大樓的物業管理形式稱之為“二手合同”形式，即大樓的物業管理公司與另一家物業管理公司簽訂合同。“二手合同”主要是由於近幾年的經濟不景氣，取得大樓管理權的物業管理公司為了降低營運成本和縮小管理規模而出現的“二手合同”。