瞭解新西蘭
簡單的講，在新西蘭要瞭解以下幾個方面：
1.開車時要左行
2.全國通用語言是英語
3.流通貨幣是新西蘭元
4.新西蘭是一個民主國家
5.新西蘭的消費稅是12.5％
6.新西蘭的緊急電話號碼是：111
住宿
新西蘭有多種的住宿方式：露營，借住在當地人家中，汽車旅館，豪華賓館或一些小旅店。遊客可根據自己的愛好及需要，選擇適合自己的住宿方式。
領事館和大使館
大多數國家都在新西蘭有自己的領事館或大使館。它們主要分佈於惠靈頓。也有一些小國家的領事館在澳大利亞，但同時兼管新西蘭地區。
殘疾人通道
新西蘭法律規定所有建築物都必需提供一定數量的殘疾人通道。每個旅店和賓館都必需提供特殊的殘疾人服務。通常情況下應有輪椅及其特用通道。欲知更多與旅遊及娛樂有關的資訊，可與新西蘭殘疾人協會中心聯繫。聯繫電話是：64－6－356
2311，傳真是：64－6－355 5459
電力
新西蘭全國的通用電壓是230/240瓦，50赫茲。大多數旅店和賓館則提供電壓在110瓦，電動剃鬚刀可在此電壓下正常工作。對於其他的電器設備，可通過變壓器來調解到合適的電壓。
醫療
在新西蘭，醫療服務並不免費，故建議購買銀行保險。那些由於事故而受傷的遊客，在與事故管理條理相符的情況下，可以領取保險費，但必須得到新西蘭當地醫生的診治證明才可以。保險費包括一些醫療費用，
但不包括在新西蘭之外所付費用。
新西蘭沒有毒蛇和危險動物，這裏十分安全。那些會叮人的害蟲通常生活在濕潤的地方，尤其是Fiordland。儘管它們對人的身體無害，但他們可能十分吵人，並且令人們覺得發癢，不過這種昆蟲的存在是很自然的現象。
現在，在一些旅遊者常去之地，如河流和湖泊，發現了Giardia，為了防止將其喝進體內，最好在引用前先將水過濾，煮沸或用化學方法處理。
大都市的水品質優良，可以不用煮開直接引用。
新西蘭天空晴朗，明亮且距地面相對距離較低，故夏天外出時要塗防曬油，以防皮膚被曬傷。在太陽最強的時候，曬傷的時間大約10－12分鐘。
語言
新西蘭的官方語言和居民用語是英語，毛利語是第二種官方語言。
錢幣
新西蘭對常入或常出外幣的數量沒有限制，旅館銀行和一些商店都接受信用卡和旅行支票。銀行一般在週一到週五，9：30－16：30營業（不包括公共假期）。新西蘭的世面流通貨幣是新西蘭元，可在銀行根據當時匯率兌換多國貨幣。
自動取款機
可以用國際信用卡從自動取款機中提取現金。自動取款機遍佈於商店街道，隨時隨地可用。
付款
在新西蘭購物或付其他服務費用時，必須用新西蘭幣，可以使用的信用卡規格很多，如AE，VISA，MAESTRO等。
小費
儘管在新西蘭並不流行給小費，但可以對一些特殊服務適當的給一些小費，這可由自己決定。這些費用並不包括到旅館或飯店的帳單中。
商品或服務免稅
所有的商品或服務費用都必須包括12.5％的稅，稅額會列印在價格單中。一旦賣方同意將商品送運至客戶的位址後，客戶不能要求退還稅費。
可在免稅商店購得免稅商品。
郵政服務
城市的大多數地方和鄉鎮都有郵局， 在一些較小的地區，可由郵政代理人與其他商業聯繫。
可從郵局和郵政代理人那裏收取。大多數書店和日用品店裏都有郵票出售。全國和許多住宿地方都有傳真設備。
公共節假日
在BOOD Friday，復活節，Anzou Day和耶誕節期間，除了部分小店， 加油站和一些旅遊商店以外， 所有商店均停止營業。
當地假日
所有地區都有特殊的一天來慶祝本區的建立：（通常是載有歐洲人的第一艘船到達的那天起），大多數情況下，遊客並不知道那一天是當地的節日，除了銀行關門外，多數的新西蘭人會在耶誕節期間放假三個星期，
通常全家去度假，野營或其他活動。
旅遊資訊網
通過點擊那個鮮綠的“i” 標誌， 你可進入新西蘭旅遊資訊網， 這個網站綜合了全國和多個獨立的旅遊活動中心。
訓練有素的服務人員會向您提供有關住宿， 活動及交通工具等準確，恰當及全面的資訊。
新西蘭路況
新西蘭的道路品質非常優秀。
Kiwihost
這是新西蘭服務品質的標誌。出示此標誌的商店，擁有素質較高的員工，他們會為顧客提供熱情，友好和專業的服務，並會給於幫助性的建議。
Qualmark 新西蘭有限公司
這是一家層次較高的公司，提供專門針對於汽車旅遊和露營旅行。
新西蘭全國Host旅遊觀光資料庫
NZHOST是一個存放旅遊活動的資料庫， 有交通， 住宿等情況方面的資訊。新西蘭的全國旅遊資訊中心均有此資料庫，
你可以進入次資料庫査到全面的資訊。
安全問題
新西蘭有非常良好的社會環境，但和每一個發達國家一樣也會有許多治安問題，盜竊事件，所以做一些安全防範措施是必要的。建議晚上最好不要單獨外出，最好把貴重物品留在安全的地方。竊賊的目標通常是一些租來的汽車，顧不要把貴重物品和護照等放在車上。總之，在盡興旅遊的同時，
也要注意安全問題。
電話
在使用大多數共用電話前， 你需要從書店或一些商店購買電話卡， 電話卡最低是五元，也有部分共用電話可以使用信用卡和投幣。
國際電話
從新西蘭打國際電話先要撥“00”，再撥國號和區號。從外國打電話到新，先要撥“64”，在撥地區號。
時間差
新西蘭標準時間是GMT＋12個小時。每年10月1日將時針向前撥一小時。
稱重度量標準
新西蘭目前使用公制度量標準， 但人們習慣用皇家度量單位。
法定飲酒年齡
法定年齡是20或20歲以上。如果一個人看上去較年青，酒店則會要求其出示有關證件。如果酒店向未滿20歲的青年售酒，
如被發現會處以嚴厲的罰款。