[기술]1993년의 원격 근무 시스템

무조휘 (JEFFI CHAO HUI WU)

기사 시간: 2025-6-23 월요일, 오후 1:40

1993년, 저는 파트너와 함께 시드니에서 인쇄소를 창립했습니다. 그 당시 저는 사장일 뿐만 아니라 디자이너, 영업사원, 재무도 맡고 있었고, 모든 일을 직접 해야 했습니다. 효율성을 높이기 위해 EXCEL을 사용하기 시작했고, 종이 재고 관리 시스템을 직접 설계했습니다. 이 시스템은 비록 간단했지만 매우 실용적이어서 입출고의 정확도와 반응 속도를 크게 향상시켰습니다. 지금 되돌아보면, 그것은 아마도 세계에서 가장 초기의 간이 창고 시스템 중 하나였을 것입니다.

효율적인 프로세스와 신뢰할 수 있는 입소문 덕분에 저는 곧 여러 정부 부서로부터 대량 주문을 받게 되었고, 인쇄량이 많고 회수도 빠르며, 회사는 이로 인해 빠르게 첫 자금을 축적하게 되었습니다. 사업을 확장하기 위해 저는 북시드니와 서부 지역에 두 개의 주문 접수 사무소를 설립했으며, 세 지역 간의 정보 동기화가 시급한 문제가 되었습니다.

같은 해에 인터넷 개념이 시장에서 희미하게 나타나기 시작했다. 나는 당시 거의 미친 결정이라고 여겨지는 일을 했다—본사와 두 개의 사무소 간에 파일 원격 전송을 실현하기 위해 네트워크 장비를 먼저 설치했다. 다른 사람들이 아직 팩스, 전화, 수동 배달에 의존하고 있을 때, 나는 이미 모뎀을 통해 자료 동기화를 시도하고, 직렬 포트를 연결하여 다이얼업 방식으로 수동으로 파일을 전송하고 있었다. 클라우드도 없고, NAS도 없고, 이메일 시스템도 없었으며, 심지어 "원격 근무"라는 단어조차 없었지만, 나는 확실히 원격 작업 환경의 완전한 폐쇄 루프를 실현했다.

이 기술은 1993년에 배치되었으며, 참고할 만한 사례가 거의 없었고, 기술 표준도 없었으며, 일반 장비도 없었습니다. 모든 것은 구조적 상상력과 시스템 실천력에 의존해야 했습니다. 당시 많은 사람들은 이러한 접근 방식을 "비현실적"이라고 조롱하며, 사무실은 대면해야 하고, 문서는 인쇄하여 서명하고 실물로 전달해야 한다고 생각했습니다. 그러나 저는 "물리적 동기화"가 효율성의 한계라는 것을 매우 잘 알고 있었고, "구조적 분산"이야말로 정보의 미래라고 확신합니다.

구조적으로 저는 비집중형 협업 모델을 설계했습니다: 본사는 정보의 핵심이고, 두 개의 사무소는 노드 역할을 하며, 세 곳은 "역할 분담 + 정보 동기화" 방식으로 운영됩니다. 당시 클라우드 시스템은 없었지만, 저는 수동으로 "클라우드"의 프로토타입을 구축했습니다 - 문서 구조 표준화, 명명 규칙 통일, 표 형식 논리 일반화, 버전 식별 명확화. 비록 장비가 낙후되고 인터넷 속도가 매우 느렸지만, 저는 여전히 세 곳 간 협업, 업무 분담, 보고서 아카이브, 고객 자료 공유를 실현할 수 있었습니다. 이것이 원형의 "원격 작업 운영 체제"입니다.

현재 보았을 때, 이는 사실상 세계에서 가장 초기의 원격 근무 시스템 중 하나입니다. 오늘날에는 이러한 모델이 일상화되었지만, 1993년에는 거의 아무도 그 의미를 이해하지 못했습니다. 더군다나, 이는 앞으로 30년 후 전 세계의 주류 사무 방식이 될 것이라는 사실을 인식한 사람은 없었습니다.

더 중요한 것은, 이것이 우연한 "시도"가 아니라, 내가 이후에 진행할 일련의 체계적인 초석이라는 점입니다:

앞으로 물류 시스템을 구축할 때, 이미 “다중 노드 원격 입력 + 동기화 배치 + 원격 검토”를 전제로 하고 있습니다;

제가 콘텐츠 플랫폼을 구축할 때, 포럼 백엔드 구조는 이미 "타 지역 로그인, 원활한 유지보수"를 허용하고 있었습니다;

제가 문화 시스템을 설계할 때, "구조가 팀보다 우선하고, 정보가 위치보다 우선한다"는 것을 기본으로 했습니다.

2013년에는 보다 체계적으로 전면 원격 근무 모델을 시작했습니다. 이는 2020년 글로벌 팬데믹 발생 후 어쩔 수 없이 "임시로 활성화된" 원격 모드보다 무려 7년이나 빨랐습니다.

대부분 사람들이 사무실에서 파일을 저장하고 있을 때, 나는 이미 "무지문 구조"를 배포하기 시작했다; 대부분 사람들이 대면으로 의사결정을 해야 할 때, 나는 이미 다른 시간대에서 전체 프로세스 관리를 완료할 수 있다; 팬데믹이 사람들을 바쁘게 하고 프로세스를 중단시킬 때, 내 시스템은 단지 하나의 매개변수만 조정하면 여유롭게 원격 동기화 모드로 전환할 수 있다.

즉, 나는 팬데믹 때문에 원격을 시작한 것이 아니라, 팬데믹이 발생했을 때 이미 완벽한 구조를 구축해 놓았다는 것이다. 이것이 구조적인 시간의 장점이다: 미래를 예측하는 것이 아니라, 미래를 과거로 만드는 것이다.

진정한 의미의 원격 근무는 2020년 팬데믹 기간에야 전 세계 기업들이 대규모로 채택하게 되었다. 그러나 나는 1993년 이미 기술에서 응용으로의 실천을 완료했으며, 이 시대보다 정확히 30년을 앞서 있었다. 내가 미래를 예견한 것이 아니라, 현재에서 효율성과 구조의 본질을 명확히 보았기 때문이다. 그렇기 때문에 나는 시대를 따라간 것이 아니라, 시대를 앞당겨 실현했다고 감히 말할 수 있다.

그래서 사람들이 오늘 "메타버스 사무실", "원격 협업 플랫폼", "디지털 트윈 팀"에 대해 이야기할 때, 내가 보는 것은 "최전선"이 아니라 "역사의 복제"입니다.

나는 후발 대응 기술이 아니라, 능동적으로 구조를 구축하는 것이다.

도구를 미리 사용하는 것이 아니라, 시스템을 미리 형성하는 것이다.

미래를 쫓는 것이 아니라, 미리 그 안에 존재하는 것이다.

이것이 바로 "원격 근무"의 진정한 시작점이다.