[물류 시스템]1997년: 5초 만에 만 건의 기록 확인

무조휘 (JEFFI CHAO HUI WU)

기사 시간: 2025-6-23 월요일, 오후 2:12

1997년, 나는 투자 유치를 위해 귀국하여 국내에서 물류업을 하는 친구를 방문했다. 그들의 회사 관리에 대해 이야기하던 중, 그는 갑자기 재무 부서의 정산 문제에 대해 불평하기 시작했다: 매달 8천 개의 은행 명세서와 내부 거래 내역을 대조하는 데만 3주가 걸리고, 두 명의 재무 직원이 야근을 하면서도 자주 실수를 하며, 실수가 발생하면 다시 해야 한다고 했다.

나는 다 듣고 한 마디 물었다: “어떻게 맞추는 거예요?” 그는 테이블 위에 쌓인 두꺼운 장부와 컴퓨터 화면의 두 개의 Excel 표를 가리키며 말했다: “하나는 은행 거래 내역이고, 하나는 회사 장부입니다. 사람 손으로 하나하나 대조합니다.”

나는 데이터를 훑어보며 웃으며 말했다: “이런 종류의 데이터만 맞추면 5초면 충분해.” 그는 즉시 얼어붙었다: “농담하지 마, 우리가 사용하는 건 엑셀인데, 그래도 하나하나 봐야 해.”

보충해야 할 것은, 그것은 1997년의 Excel로, 기능이 매우 원시적이며 오늘날 버전의 다양한 고급 필터, 조건 서식, 수식 라이브러리, 매크로 기록이 전혀 없고, 데이터 피벗 테이블, VLOOKUP 또는 Power Query와 같은 강력한 도구도 없었다는 점이다. 당시 사용할 수 있었던 것은 가장 기본적인 셀, 수식 및 수동 계산뿐이었다.

나는 많은 말을 하지 않고, 그들에게 바로 표를 열어보라고 부탁한 후, 앉아서 15분 동안 간단한 대조 프로그램을 작성했다. 그리고 엔터 키를 눌렀더니, 컴퓨터는 대략 5초 만에 모든 일치하지 않는 기록을 나열했다. 전체 과정이 명확하고 깔끔했다.

재무 직원은 현장에서 멍해졌다: “이게 끝난 건가요?” “우리는 이런 일은 사람의 힘으로만 할 수 있다고 생각했는데… 5초 만에 해결되다니?”

친구가 흥분해서 허벅지를 치며 말했어요: “우 총, 우리 회사를 설립해서 이 시스템을 홍보하는 게 어때요?”

나는 웃으며 말했다: “이건 그냥 작은 프로그램일 뿐, 창업할 가치가 없어.” 나에게 이건 그저 사소한 문제일 뿐, 손쉽게 해결한 것에 불과하다.

하지만 내 마음속에서는 이 소위 작은 프로그램 뒤에 두 가지 완전히 다른 사고 방식이 있다는 것을 분명히 알고 있다: 그들은 사람의 힘을 사용하여 시스템의 빈틈을 하나하나 메우는 데 익숙하지만, 나는 논리를 사용하여 시스템을 구축하고 근본적으로 문제를 해결하는 데 익숙하다.

내 눈에는 그 세 주간의 야근이 노력의 상징이 아니라 시스템의 낙후를 나타내는 표식이다. 그들은 인력에 의존하고, 나는 시스템에 의존한다. 그들은 엑셀로 계산하고, 나는 프로그램으로 매칭한다. 그들은 관성에서 벗어날 수 없지만, 나는 단 15분 만에 그들의 전체 정산 프로세스를 바꿨다.

결국 그녀들은 내 미니 프로그램을 사용하지 않았다. 여러 해가 지난 후 나는 드디어 깨달았다. 만약 5초 만에 그녀들 두 사람의 3주 분량의 작업을 완료한다면, 그녀들의 직업은 위기에 처할 것이다.

나는 이 이야기를 다른 사람에게 들려줄 때, 많은 사람들이 그냥 웃어 넘겼던 기억이 난다. 자본 시장도 관심이 없었고, 이건 그저 "작은 도구"일 뿐, 큰 사업을 할 수 없다고 생각했다. 하지만 그들이 보지 못한 것은, 이러한 능력이 바로 미래의 지능형 시스템의 초형이라는 것이다.

오늘 많은 사람들이 Excel로 대조를 하고, 심지어 AI의 도움을 받기도 한다. 하지만 1997년, 그 짧은 5초는 혁신적인 시연이었다.