[Tecnologia] Sistema de trabalho remoto de 1993

Wu Chao Hui (JEFFI CHAO HUI WU)

Data do artigo: 2025-6-23 Segunda-feira, às 13:40

Em 1993, eu e meu parceiro fundamos uma gráfica em Sydney. Naquela época, eu era ao mesmo tempo o proprietário, designer, vendedor e financeiro, e tinha que fazer tudo pessoalmente. Para aumentar a eficiência, comecei a usar o EXCEL e desenhei um sistema de gestão de estoque de papel. Embora esse sistema fosse rudimentar, era extremamente prático e melhorou significativamente a precisão e a velocidade de resposta nas entradas e saídas de mercadorias. Agora, ao relembrar, pode ter sido um dos primeiros sistemas de armazenamento simples do mundo.

Com processos eficientes e uma reputação de integridade, rapidamente recebi vários grandes pedidos de departamentos governamentais, com grandes volumes de impressão e pagamentos rápidos, o que permitiu à empresa acumular rapidamente seu primeiro capital. Para expandir os negócios, estabeleci dois escritórios de recebimento de pedidos em North Sydney e na região oeste, e a sincronização das informações entre os três locais tornou-se uma questão urgente.

No mesmo ano, o conceito de internet começou a surgir no mercado. Tomei uma decisão que na época parecia quase louca - instalar dispositivos conectados à rede, permitindo a transferência remota de arquivos entre a sede e dois escritórios. Enquanto outros ainda dependiam de fax, telefone e entrega manual, eu já estava tentando sincronizar dados através de modems, conectando via porta serial e transferindo arquivos manualmente. Sem nuvem, sem NAS, sem sistema de e-mail, e nem mesmo a expressão "trabalho remoto", mas eu realmente consegui realizar um ciclo completo de trabalho remoto.

Esta tecnologia foi implantada em 1993, quase sem nenhum caso de referência, sem padrões técnicos, sem equipamentos comuns, tudo dependia apenas da imaginação estrutural e da prática sistêmica. Muitas pessoas na época até zombavam dessa abordagem como "desconectada da realidade", acreditando que o escritório deveria ser presencial, que os documentos deveriam ser impressos, assinados e entregues fisicamente. Mas eu tinha plena consciência de que a "sincronização física" é o limite da eficiência, enquanto a "distribuição estrutural" é o futuro da informação.

Do ponto de vista estrutural, projetei um modelo de colaboração não centralizado: a sede como núcleo de informação, dois escritórios como nós, e as três localidades operando com "divisão de funções + sincronização de informações". Naquela época, embora não houvesse um sistema em nuvem, eu já havia construído manualmente um protótipo da "nuvem" — padronização da estrutura de documentos, unificação das regras de nomenclatura, lógica de tabelas comum e identificação de versões clara. Mesmo com equipamentos ultrapassados e velocidade de internet extremamente lenta, consegui realizar a colaboração entre as três localidades, a distribuição de tarefas, o arquivamento de relatórios e o compartilhamento de informações dos clientes. Essa é a forma primitiva do "sistema operacional de trabalho remoto".

Hoje em dia, isso parece ser um dos primeiros sistemas de trabalho remoto do mundo. Colocado nos dias de hoje, esse modelo se tornou a norma, mas em 1993, quase ninguém entendia seu significado. E ninguém percebia que isso se tornaria a forma de trabalho predominante em todo o mundo trinta anos depois.

Mais importante ainda, isso não foi uma "tentativa" acidental, mas sim o protótipo de uma série de sistemas que se seguiram:

No futuro, ao construir o sistema logístico, já considerei como premissa "entrada remota em múltiplos nós + agendamento sincronizado + auditoria remota";

Ao construir a plataforma de conteúdo, a estrutura do backend do fórum já permitia "login remoto e manutenção sem interrupções";

Ao projetar o sistema cultural, presumi que "a estrutura vem antes da equipe, e a informação vem antes da posição".

E em 2013, eu iniciei de forma mais sistemática um modelo de trabalho remoto abrangente. Isso aconteceu sete anos antes do modo remoto que foi "temporariamente ativado" devido à pandemia global em 2020.

Quando a maioria das pessoas ainda está armazenando arquivos no escritório, eu já comecei a implementar uma "estrutura sem papel"; quando a maioria ainda precisa se comunicar pessoalmente para tomar decisões, eu já consigo gerenciar todo o processo em diferentes fusos horários; quando a pandemia deixou as pessoas atordoadas e interrompeu os processos, meu sistema só precisa ajustar um parâmetro para mudar tranquilamente para o modo de sincronização remota.

Ou seja, não foi por causa da pandemia que comecei a usar o trabalho remoto, mas sim que, quando a pandemia ocorreu, eu já havia construído uma estrutura completa. Essa é a vantagem estrutural do tempo: não prever o futuro, mas fazer com que o futuro se torne passado.

O verdadeiro trabalho remoto só foi amplamente adotado por empresas em todo o mundo durante a pandemia de 2020. E eu, já em 1993, havia concluído a prática da transição da tecnologia para a aplicação, trinta anos à frente deste tempo. Não é que eu tenha previsto o futuro, mas sim que, no presente, enxerguei a essência da eficiência e da estrutura. É por isso que me atrevo a dizer que não apenas acompanhei a época, mas a realizei antecipadamente.

Portanto, quando as pessoas falam hoje sobre "escritório no metaverso", "plataforma de colaboração remota" e "equipe digital gêmea", o que vejo não é "vanguarda", mas sim "uma reprodução da história".

Eu não sou uma tecnologia de resposta tardia, eu sou uma construção de estrutura proativa.

Não é usar a ferramenta antecipadamente, mas sim formar o sistema antecipadamente.

Não é alcançar o futuro, mas sim existir nele antecipadamente.

Este é o verdadeiro ponto de partida do "trabalho remoto".