微笑改變人生
鄭秀芳(福建省福州市)
在進入這個新加坡人投資的傢俱公司之前，她先後幹過不少工作——承包過農田，搞過運輸，倒賣過襪子，還賣過雪糕。但是，都沒有掙到錢。對於一個離異了又帶著孩子的女人來說，既沒出眾的長相，又無驕人的學歷，生活的確不易。
她被分在來料車間，都是些雜活，但她還是十分珍惜，也幹得格外賣力且出色。有一次，一個本地木材商因品質問題與公司發生激烈衝突，她主動請纓，最後把事情處理得非常妥貼，為公司挽回了大筆損失。她由此得到了老闆的賞識，並第一次贏得額外獎金。
她很是高興了一會兒。但是，悲觀的現實馬上將她拉回到愁眉苦臉的狀態中——需要補充的是，她來這個公司已經大半年時間，基本上沒有露過笑臉。而且，天天穿著那套老舊的工作服，就更別提化妝打扮了。
後來，車間領班榮升為經理助理。在大家眼中，空缺的位置非她莫屬了。但是很意外地，老闆提拔了另外一個人。老闆把她叫去，說：“你怎麼每天都沒有笑容呢?”她說：“就咱們眼前這些活兒還需要笑嗎?”老闆忽然顯得嚴肅起來：“是的，依我看，確實是幹什麼都需要笑，你要是會微笑，付出同樣的努力，就能比別人收穫更多；相反地，呆板會消損你的努力——我之所以把領班這個位置安排給另外一個人，就是因為她比你樂觀。有時候，微笑也是一種力量啊……”她開始試著用微笑來面對身邊的一切，許多熟人見了，都驚歎她的銳變，並欣慰於她日漸好轉的處境。